TÍTULO: Cómo hacer un live en Facebook para ventas en vivo | 091026 AUTOR: Experto Livendix FECHA: 2026-10-09 URL: https://livendix.com/blog/como-hacer-un-live-en-facebook-para-ventas-en-vivo/ ================================================================================ Aviso. Livendix no opera Facebook ni decide quién puede transmitir. Esta guía explica cómo hace un live en Facebook de ventas con la información pública de Meta. Los botones cambian de nombre: si la pantalla no coincide con un paso, manda la pantalla. Cada quien es responsable de cumplir las reglas de Facebook y de lo que promete en cámara. Un live en Facebook es la transmisión en el momento: la gente te ve, comenta y, si vendes, aparta desde ese comentario. Esta guía es para hacer ese live de ventas de principio a fin. Sirve si ya vendes en vivo y si vas a prender el primero. No hace falta crear la cuenta: se asume que ya entras a Facebook. Vender en vivo por Facebook Live no es solo tocar Transmitir. Hay que preparar la pieza, avisar la hora, configurar cámara y micrófono, conectar el celular o la computadora, y anotar el pedido antes de que el comentario se vaya. Al cerrar el live, el trabajo sigue: confirmar apartados, pago y envío. Qué tiene que cumplir la cuenta para hacer un live en Facebook Meta publica tres requisitos para transmitir en vivo: - La cuenta tiene al menos 60 días de antigüedad. - La página, o el perfil en modo profesional, tiene al menos 100 seguidores. - Si el live sale desde una página, quien lo prende tiene acceso de Facebook o la tarea de crear contenido en esa página. Si el botón de video en vivo no aparece, casi siempre falta una de esas tres. No es un fallo del celular. Puedes transmitir desde un perfil, una página, un grupo o un evento. Para un live de ventas conviene la página: el video sale público y no se mezcla con la vida personal. En el perfil el público se elige; en la página es público y no se cambia. En un grupo, el live lo ven los miembros, y solo si las reglas del grupo permiten vender. La ayuda de Meta está en cómo transmitir en vivo desde el celular y en transmitir en vivo desde una página. Antes de tocar Transmitir El live de ventas se gana en la mesa, no en el botón. - Elige pocas piezas y ponlas en el orden en que las vas a mostrar. Una a la vez se entiende. Diez juntas no. - Anota en un papel el precio, las variantes y cuántas hay. Lo que digas en cámara tiene que ser ese número. - Decide cómo se aparta. Una frase corta, siempre la misma: nombre, pieza y variante. Por ejemplo: «Ana, taza azul, una». - Di cómo se paga y cómo se envía antes de enseñar la primera pieza. Quien llega tarde también necesita oírlo otra vez a media transmisión. - Carga el celular, activa el modo no molestar y cierra las apps que no uses. Un aviso de otra red a media venta tapa el producto. - Prueba luz y sonido. La ventana de día alcanza si no quedas a contraluz. El micrófono del celular sirve si no hay ruido de calle. - Deja el teléfono vertical, fijo, en un tripié. Quien ve el live está en su propio celular. Si mueves el aparato, se marea y se va. Si es tu primer live, la preparación general está en cómo iniciar con ventas en vivo. Los cuatro datos del pedido, en qué anotar en los primeros 10 segundos. Renata deja la pieza y el celular listos antes de transmitir. El precio se decide en la mesa, no a media frase. Programar el live y avisarlo Las pantallas de esta guía muestran los nombres de los botones. Facebook los mueve de lugar y a veces les cambia el texto. Si el tuyo no coincide, manda el que estés viendo. Salir sin aviso sirve para probar el botón. Para vender, la gente tiene que saber la hora. Desde la computadora se programa así: - Entra a Facebook y abre ¿Qué estás pensando? - Abre Opciones y elige Video en vivo, o entra a Live Producer. - Elige dónde se publica: perfil, página o grupo. - En crear evento de video en vivo, crea el evento. - Sube una foto del aviso. Si no subes nada, Facebook usa la portada. - Ponle nombre, fecha y hora. El nombre tiene que decir qué se vende, no solo «live». - Revisa el público y programa. En la computadora se crea el evento: dónde se publica, el nombre, la fecha, la hora y la foto del aviso. Al programar, Facebook publica el aviso. Quien lo ve puede tocar Recibir recordatorio y le llega un aviso antes de empezar. A la hora elegida se publica sola la transmisión. El plazo para programar no es igual en todas las ayudas de Meta. Live Producer habla de hasta 24 horas. Una guía de Meta para empresas habla de hasta una semana. Vale el máximo que te deje elegir esa pantalla. Cómo se programa está en programar un video en vivo. Live Producer, en esta ficha. Promover el live es compartir ese aviso, no comprar alcance por reflejo: - Compártelo en tu historia, en una publicación y por Messenger con quien ya te compra. - Si administras un grupo y las reglas dejan vender, compártelo ahí. En un grupo ajeno, lee las reglas antes. - Copia el enlace del evento y mándalo por donde ya hablas con tus clientes. - El mismo día, una historia con la hora basta. Otra justo antes de empezar. - Entra a la hora que anunciaste. Quien puso el recordatorio llega y, si no estás, se va. El evento se comparte desde la publicación: Compartir, y de ahí a un grupo, a la historia, a otra publicación o a Messenger. El detalle está en la configuración de los eventos de Facebook Live. Quien ve el aviso puede pedir el recordatorio. Compartir lo manda a la historia, a una publicación, a un grupo o por Messenger. Una página también puede cruzar el video a otra página, pero el live grabado con el celular no se cruza. El cruce en vivo es para transmisiones hechas por la API de Live, no para el botón del teléfono. Si vendes desde el celular, avisa en cada página por su cuenta. Configurar y transmitir desde el celular Este es el camino de casi todos los lives de ventas. En el celular, el live sale de ¿Qué estás pensando? y luego Video en vivo. Si el botón dice Transmitir, es el mismo paso. - Abre la app de Facebook. Si vendes con página, cambia a esa página: Menú, Opciones, y la página. - Toca ¿Qué estás pensando? y luego Video en vivo. En algunas versiones el botón dice Transmitir. - La primera vez, permite cámara y micrófono. Sin eso no hay imagen o no hay voz. - En un perfil, toca el público debajo de tu nombre. En una página no hay ese cambio: es público. - Escribe la descripción antes de salir. Incluye qué vas a mostrar, la hora no hace falta si ya empezaste, y la frase para apartar por comentario. - Revisa que se vea tu cara y la mesa. Voltea la cámara si vas a mostrar una pieza que está frente a ti, y avisa antes de girar el teléfono. - Los efectos y los filtros son opcionales. Si tapan el producto, estorban. - Toca Transmitir. - Los primeros treinta segundos di qué se vende y cómo se aparta. Hay quien entra mudo y se va si no entiende el precio. - Para terminar, toca Finalizar. Antes de Transmitir se escribe la descripción y, en un perfil, se elige el público. En una página el live es público. Al finalizar puedes borrar el video o publicarlo. Si lo publicas, Facebook pregunta si se conserva 30 días, 6 meses o si no se elimina nunca. Publícalo. Quien no alcanzó el live compra, o al menos aparta, desde la repetición. Al terminar puedes borrar el video o conservarlo. Publicarlo deja la repetición para quien no alcanzó el live. El límite de una transmisión es de 8 horas. Aplica al celular, a la computadora y al programa de streaming. Facebook corta el live al llegar a ese tope. Un live de ventas no necesita ocho horas: se acaba cuando se acaban las piezas o cuando la gente dejó de comentar. Conectar la computadora u otro equipo El celular alcanza para vender. La computadora sirve si quieres una cámara fija, enseñar una pantalla o usar un programa que mezcle dos cámaras. Con la cámara de la computadora: - Abre Facebook en Google Chrome. Meta pide Chrome para transmitir desde la computadora. - Entra a Video en vivo y elige Transmitir. - En el origen del video elige Cámara web. - Escribe de qué trata el live y toca Transmitir. Con un programa de streaming, como OBS o Streamlabs: - Abre facebook.com/live/create. - Elige dónde se publica el live. - En el origen del video elige Software de streaming. - Copia la URL del servidor y la clave de transmisión. Pégalas en el programa, en la sección de emitir. - No publiques esa clave. Quien la tiene puede transmitir en tu página. - Si vas a usar la misma clave varias veces, activa la clave persistente. Solo puede haber un live usando esa clave a la vez. - Cuando el programa diga que está emitiendo y Facebook muestre la vista previa, inicia el live en Facebook. En la computadora el origen es la cámara web o un software de streaming. La clave no se muestra: es la llave de la página. Si se cae la señal, hay unos minutos para reconectar con la misma clave. Si pasa ese rato, hay que generar otra. La ayuda está en transmitir con un software de streaming y en el límite de tiempo. También puedes invitar a otra persona a salir en el mismo live desde su celular. Le llega un aviso y entra si acepta. Sirve si alguien más enseña una pieza desde otro lugar. No sustituye a quien anota los pedidos: el invitado sale en cámara, no lleva la lista. La opción de invitados está en transmitir en vivo con invitados. Renata separa los dos celulares: uno transmite y el otro sirve para leer comentarios y anotar el pedido. El segundo dispositivo, para no perder pedidos Un solo celular se queda corto cuando varios comentan a la vez. El que graba no alcanza a leer, confirmar y seguir mostrando la pieza. Conecta el trabajo así: - El celular del tripié solo transmite. No lo uses para contestar mensajes. - Otro celular, o una computadora, abierto en el mismo live, para leer los comentarios en grande. - Una persona puede estar en cámara y otra leer en voz alta solo el comentario que ya trae nombre, pieza y variante. Los «yo» y los «precio» se contestan en una frase y se pide el dato que falta. - El pedido se anota en el momento: quién, qué pieza, qué variante y a cuánto. Si esperas al final, el comentario ya se fue. Ese segundo aparato no tiene que transmitir. Tiene que dejar el pedido escrito. Si usas Livendix y el plan sincroniza, las dos personas ven la misma lista. La sincronización en la nube empieza en Plus, con dos dispositivos. El plan Gratis es un dispositivo y no sincroniza. El recorrido está en cómo ayuda la sincronización en una venta en vivo. Durante el live de ventas - Muestra una pieza, di el precio y di cuántas hay. - Repite la frase para apartar. «Comenta tu nombre, la pieza y el color». - Lee en voz alta el comentario que sí apartó, para que la persona sepa que quedó. - Cuando se acaben, dilo y pasa a la siguiente. No dejes abierta una pieza agotada. - Si alguien pide unir, precio o envío, contesta con el dato y vuelve a la pieza. Un live mudo de preguntas pierde a quien iba a comprar. - No bloquees comentarios. Ahí está la venta. Sí puedes bloquear a quien insulte: mantén pulsada su foto en el comentario y elige Bloquear. - Pide a quien ya compró que comparta el live solo si te sirve. No lo conviertas en la condición para apartar. Algunas páginas ven herramientas para fijar productos en el live y cobrar dentro de Facebook, por Messenger o por un enlace. Si ese botón está en tu pantalla y la persona paga ahí, ese pedido lo lleva Facebook. Si no está, o si tu venta sigue siendo por comentario, el apartado es el comentario. No anuncies un carrito dentro del live si tú no lo estás viendo. Renata enseña una sola pieza, completa, frente al celular. Así se entiende el precio y la variante. Cerrar el live - Avisa que vas a cerrar. Da unos minutos para el último comentario. - Repite cómo se paga y cómo llega el pedido. Quien entró al final no oyó el inicio. - Di la fecha del siguiente live, si ya la tienes. - Toca Finalizar y publica el video. Conservarlo deja la repetición para quien no alcanzó. - Ahí mismo cuadran los apartados: quién comentó, qué pieza, qué variante y a cuánto. Lo que no esté escrito no está vendido. - Contesta en la repetición los comentarios que quedaron sin confirmar. El video publicado sigue recibiendo mensajes. Qué conviene - La página separa el live de ventas del perfil personal y lo deja público. - Programar y compartir el aviso junta a la gente a una hora, en lugar de esperar a que Facebook lo muestre. - Una frase fija para apartar por comentario se entiende aunque haya ruido. - Dos dispositivos evitan perder pedidos en el live: uno graba y el otro anota. - El video que se conserva sigue vendiendo después de cerrar el live. Qué hay que cuidar - Sin 60 días de cuenta, sin 100 seguidores o sin permiso en la página, el botón no está. - Un precio distinto al que anotaste, o una variante que no existe, se convierte en un reclamo. - La clave de streaming es una llave de tu página. No va en una historia ni en un grupo. - El live del celular no se cruza solo a otras páginas. - Ocho horas es el tope, no la meta. Un live largo sin piezas nuevas vacía los comentarios. - Lo que cobres es un ingreso. El régimen y la factura se ven con quien te lleve la contabilidad. Esta guía no lo sustituye. El pedido que no se cobra dentro de Facebook Cuando la compra se cierra en un carrito de Facebook, el cobro lo lleva esa herramienta. En la mayoría de los lives de ventas el pedido sigue siendo el comentario. Anótalo en el momento: quién, qué pieza, qué variante y a cuánto. Para dejarlo registrado mientras hablas, está Livendix.